第450章 让我设计产品？

光阴似箭，日月如梭，时间很快来到了四月份。

在这段时间内，冯宇又生产出了几款情趣产品，分别是跳蛋、凯格尔球，塞子、夹子……

现在算下来，春风这个品牌，名下情趣用品的种类，已经超过了十种。

在市场上所有的情趣用品品牌中，它都是断崖式领先，是当之无愧的龙头大哥。

然而冯宇并没有因此而松懈，更没有沾沾自喜。

他很清楚，这是一个发展迅速、日新月异的时代。

情趣用品又是一个新兴赛道，每一年、每一个月、甚至每一天，都会有新的品牌加入进来。

冯宇要想当稳这个龙头大哥，那就必须得不停地推出新产品，保持自己的优势。

同时，还要做好售后服务，把春风这个品牌的口碑给立起来。

这天上午，冯宇在自己网店的办公室里，了解客户反映的一些问题。

千万别以为情趣用品卖出去以后，就万事大吉，什么事都没有了。

实际上，一样会有问题需要解决。

就拿实体娃娃来说，常见的问题有头发掉落、妆容褪色、胶体连接处开裂、皮肤纹理模糊……

这些问题有的是生产时出现小瑕疵，质检人员当时没有注意所导致的。

也有可能是运输途中因为颠簸或者摔打，出现了轻微破损所引发的。

还有可能是客户使用不当所造成的。

然而不管是什么原因，只要客户提了出来，就得尽可能帮人家解决。

头发掉落，就给人家送假发。

妆容褪色，就给人家发人体彩绘膏、以及手把手教补妆的视频。

胶体连接处开裂，就给人家发专用胶水。

…

总之，有什么问题就解决什么问题。

实在解决不了，那就跟客户协商，将娃娃寄回来。工厂帮忙修复，甚至更换。

当然了，这个过程肯定会产生相应的费用，费用怎么承担，要视具体的情况而定。

如果是工厂的责任，那没得说，费用全部是冯宇这边出。

如果是客户的责任，那就好好跟人家沟通，让对方出钱的同时，工厂这边也适当补贴一点费用。

反正原则就是一个，那就是要尽可能让客户觉得满意。

当然了，实在做不到满意，那也没办法。

毕竟总有一部分人，是不讲道理的。

碰到这样的人，多说无益，直接拉黑就好。

正忙着的时候，外面传来了“笃笃笃”的敲门声。

紧接着是冯国兴的声音：“阿宇，你在里面吗？”

冯宇从老板椅上站起来，走过去打开门……他发现，来的不止冯国兴，沈妍娟也来了。

他笑着说道：“沈阿姨，你今天怎么有空来了？”

沈妍娟还没来得及回话，冯国兴抢先说道：“你这个臭小子，看到我都不打招呼的是吧？”

冯宇回道：“爸，咱俩都认识二十年了，没必要这么客气吧？”

“你小子，越来越欠收拾了！”

冯国兴瞪了他一眼，随后走了进来。

沈妍娟紧随其后。